Verspätungen und Betriebsstörungen im ÖPNV nerven Pendler kolossal. Dies ist das zentrale Ergebnis einer Regus-Umfrage. Der Analyse zufolge benötigen deutsche Arbeitnehmer täglich für ihren Weg zur Arbeit im Durchschnitt 27 Minuten. Ein Fünftel der Pendler ist sogar über eine Dreiviertelstunde unterwegs. Belastender als die benötigte Zeit sind jedoch die Erfahrungen, die die Pendler während ihrer Fahrt machen. Dazu zählen auch aggressive Autofahrer sowie eine unzureichende Informationspolitik seitens der Verkehrsunternehmen. Ebenso lassen schlechte Luft im Bus oder Zug, laute Handy-Gespräche und unangenehme Gerüche Berufstätige bereits gestresst und genervt im Büro ankommen.

Rang   Stressfaktor                                                                          Nennung

1          Verspätungen und Betriebsstörungen                                   44 %

2          schlechte/gefährliche Fahrweise                                             40 %

3          aggressive Autofahrer                                                                  38 %

4          mangelnde Information durch Verkehrsunternehmen   25 %

5          schlechte Luft und Hitze                                                                22 %

6          laute Handy-Gespräche                                                                  21 %

7          Körper- und Essensgerüche                                                          13 %