Die Europäische Kommission hat neue Vorschriften vorgeschlagen, um nahtlose Reisen durch Europa Wirklichkeit werden zu lassen. Die drei heute angenommenen Vorschläge vereinfachen die Planung und Buchung für Regional-, Fern- und grenzüberschreitende Reisen, insbesondere für Bahnreisen, an denen mehrere Betreiber beteiligt sind, und sorgen für einen besseren Schutz der Fahrgäste im Eisenbahnverkehr während der gesamten Reise.

Derzeit ist es für Reisende in der EU nach wie vor schwierig, alle verfügbaren Reiseoptionen zu vergleichen und die nachhaltigsten Optionen zu ermitteln, insbesondere für grenzüberschreitende Reisen; Vor allem für Bahntickets. Viele Fahrgäste stoßen bei der Kombination verschiedener Verkehrsdienste auf Hindernisse. Die Buchung mehrerer Zugfahrten mit Fahrkarten verschiedener Unternehmen kann komplex sein, was vor allem auf fragmentierte Buchungssysteme und die sehr starke Marktpräsenz bestimmter Eisenbahnunternehmen zurückzuführen ist. Der Schutz der Fahrgäste ist bei Bahnfahrten mit mehreren Fahrkarten verschiedener Eisenbahnunternehmen eingeschränkt.

Mit den heutigen Vorschlägen werden diese Hindernisse angegangen und die politischen Leitlinien von Präsidentin Ursula von der Leyen umgesetzt. Um den Fahrgästen ein reibungsloseres Reiseerlebnis zu bieten und die Klimaziele der EU voranzubringen, schlägt die Kommission Maßnahmen vor, die Buchungen mit einem einzigen Fahrschein über mehrere Eisenbahnunternehmen hinweg ermöglichen und den Schienenverkehrsmarkt transparenter und zugänglicher machen. Die Fahrgäste können Dienstleistungen verschiedener Eisenbahnunternehmen in einem einzigen Ticket finden, vergleichen und erwerben, das in einer Transaktion auf einer Ticketing-Plattform ihrer Wahl erworben werden kann. Dies kann eine unabhängige Plattform oder der Ticketing-Service des Bahnbetreibers sein.

Bei verpassten Verbindungen während Bahnfahrten mit mehreren Betreibern profitieren Fahrgäste mit einem einzigen Ticket von einem neuen, umfassenden Schutz der Fahrgastrechte, einschließlich Unterstützung, anderweitiger Beförderung, Erstattung und Entschädigung.

Die Kommission führt auch neue Verpflichtungen für Ticketing-Plattformen und -Betreiber ein, um einen fairen Zugang zum Verkauf von Tickets und die neutrale Darstellung von Reiseoptionen sicherzustellen. Plattformen müssen Angebote auf neutrale Weise anzeigen, einschließlich einer Sortierung nach Treibhausgasemissionen, wo dies möglich ist. Mit den Vorschriften wird sichergestellt, dass alle Verkehrsunternehmen faire, angemessene und diskriminierungsfreie kommerzielle Vereinbarungen mit Ticketing-Plattformen schließen können und umgekehrt.

Zitate

Raffaele Fitto, Exekutiv-Vizepräsident für Kohäsion und Reformen: Mit diesem Paket bewegen wir uns vom Aufbau von Netzwerken zum Service für Passagiere. Die Konnektivität im Schienenverkehr ist nicht nur ein Verkehrsproblem, sondern auch ein Kohäsionsproblem und ein Binnenmarktproblem. Wenn wir die Fragmentierung verringern und Grenzen weniger sichtbar machen, stärken wir unseren Binnenmarkt und stellen sicher, dass das Leben in einer Grenzregion oder einem ländlichen Raum kein Nachteil ist. Dies ist auch Teil der Agenda für das Bleiberecht: Die Freiheit zu bleiben beginnt mit der Fähigkeit, sich zu verbinden.

Apostolos Tzitzikostas, Mitglied der Kommission für nachhaltigen Verkehr und Tourismus: Die Freizügigkeit ist eine der größten Errungenschaften Europas. Heute gehen wir noch einen Schritt weiter, indem wir das Reisen in allen 27 Mitgliedstaaten einfacher, intelligenter und fahrgastfreundlicher machen. Mit digitalen Instrumenten und integrierten Mobilitätsdiensten können die Europäerinnen und Europäer auf Knopfdruck multimodale Reisen über Grenzen hinweg planen, vergleichen und kaufen und profitieren dabei von stärkeren Fahrgastrechten, mehr Transparenz und einem besseren Schutz bei jedem Schritt.

Nächste Schritte

Nach der heutigen Ankündigung wird die Kommission die vorgeschlagenen Verordnungen dem Rat der Europäischen Union und dem Europäischen Parlament zur Prüfung im Rahmen des ordentlichen Gesetzgebungsverfahrens vorlegen.

Um nahtlose Buchungs- und Ticketsysteme zu entwickeln, müssen die Mitgliedstaaten auch die Umsetzung der Vorschriften der Richtlinie über intelligente Verkehrssysteme über die gemeinsame Nutzung multimodaler Verkehrsdaten an nationalen Zugangspunkten beschleunigen.

Hintergrund

Eine kürzlich durchgeführte Eurobarometer-Umfrage ergab eine starke öffentliche Nachfrage nach nahtlosen Reiselösungen und zuverlässigen Online-Buchungssystemen. Die heutigen Vorschläge zielen darauf ab, den Fahrgästen die Buchung von Bahnfahrten über Grenzen und Betreiber hinweg zu erleichtern.

In ihren politischen Leitlinien hat Präsidentin von der Leyen bereits eine Vision dargelegt, in der die Europäer ein einziges Ticket auf einer einzigen Plattform kaufen und die Fahrgastrechte für ihre gesamte Reise erhalten können. Dieses Ziel wurde in ihrem Mandatsschreiben an das für nachhaltigen Verkehr und Tourismus zuständige Kommissionsmitglied Apostolos Tzitzikostas bekräftigt und wird mit dem heutigen Paket für den Eisenbahnsektor umgesetzt.

Mit den Vorschlägen werden auch der Aktionsplan der EU zur Förderung des Fernverkehrs und des grenzüberschreitenden Schienenverkehrs und der Plan „Connecting Europe through high-speed rail“ vorangetrieben.

Quelle/Foto: EU-Kommission