ÖBB: Kunden entscheiden bei Sitzauswahl mit
Die ÖBB werden ab Sommer 2013 in ihren Talent- und Desiro-Zügen Komfortzonen einrichten. Bei der Suche nach dem bestmöglichen Sitz entscheiden die Fahrgäste mit: Vom 3. bis 14. Dezember touren zwei mit unterschiedlichen Sitzen ausgestattete Züge durch Wien, Niederösterreich und in die Steiermark. Marktforscher befragen die Fahrgäste zu deren Eindrücken, die Ergebnisse fließen in die Auswahl des Komfortzonen-Sitz mit ein. Die Komfortzonen werden den Fahrgästen ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung stehen.
Von 3. bis 14. Dezember tourt je ein Talent- und Desiro-Sitztestwagen durch die Bundesländer Wien, Niederösterreich und die Steiemark. „Unsere Markforscher begleiten die ÖBB-Sitztestwagen, um die Meinung der Fahrgäste und ÖBB-Stakeholder zu erheben und auszuwerten“, so Ingrid Lusk, Senior Studienleiterin Gallup Institut. Der Fahrplan der beiden Sitztestwagen ist online unter oebb.at/sitztest abrufbar.
(Quelle: ÖBB)