Kategorie: Personenfernverkehr
DB Regio Zuglabor: „Eine spannende Erfahrung“
Am Wochenende fand in Frankfurt am Main das vierte Zuglabor von DB Regio statt. Die Tester nahmen in einem echten Zug dieses Mal Service, Sicherheits- und Komfortempfinden im Nahverkehr unter die Lupe. „Mit dem Zuglabor setzen wir darauf, Verbesserungen im Dialog mit den Fahrgästen zu entwickeln. Wir nehmen die Bedürfnisse unserer Kunden ernst und wollen …
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bahn.de mit neuer Startseite
Die Deutsche Bahn die Startseite von bahn.de überarbeitet. Kunden sollen durch die klarere Struktur einen noch einfacheren Zugang zu den für sie relevanten Angeboten und Informationen bekommen. Vor allem Tablet-Nutzer profitieren von der für Berührungsbildschirme optimierten Oberfläche mit großen Bildern und Gestaltungselementen sowie der Wisch-Funktion (Swipe). Detaillierte Informationen dazu finden sich unter www.bahn.de. (DB AG)
Deutsche Bahn startet Zugradar
Der neue Zugradar auf www.bahn.de/zugradar zeigt eine dynamische Karte das gesamte Streckennetz der Deutschen Bahn. Klickt der Nutzer einen Zug an oder gibt eine bestimmte Zugnummer ein, werden detaillierte Informationen zur Streckenführung und die aktuelle Pünktlichkeit in Echtzeit eingeblendet. Außerdem lassen sich auch sämtliche Bahnhöfe der DB aufgeteilt nach Fern- und Regionalbahnhöfen anzeigen. Ein Klick auf einen …
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DB erweitert Navigator-App
Mit dem Update des DB Navigators für das iPhone führt die Deutsche Bahn (DB) die bisher separaten Apps DB Navigator und DB Tickets ab sofort in einer einzigen Applikation zusammen. Das teilte das Unternehmen heute mit. Bisher waren für Verbindungsauskunft, Fahrkartenbuchung und -verwaltung zwei getrennte Apps notwendig. Mit der Zusammenlegung nimmt die DB die Anregung vieler …
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Personalmangel: Weber weist EVG-Vorwürfe zurück
Zu den Behauptungen der EVG-Spitze, bei der DB gebe es einen großen Personalmangel, erklärt DB-Personalvorstand Ulrich Weber heute gegenüber der Presse, dass die Deutsche Bahn die Probleme des demografischen Wandels längst erkannt habe und seit längerem umsteuere. In den vergangenen Jahren habe das Unternehmen bundesweit Zehntausende neue Mitarbeiter eingestellt und ausgebildet. Rund 10.000 waren es alleine 2012 und …
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InnoTrans 2014: Travel Catering & Comfort Services erstmals mit eigener Themenroute
Im Wettbewerb um Passagiere macht der Wohlfühlfaktor oft den kleinen Unterschied: Catering für die Schiene genau wie Bordkomfort sind dabei der Schlüssel zum Erfolg. Catering-Dienstleister sowie Hersteller von Küchentechnik und Komfortartikeln stellen auf der InnoTrans 2014 ihre auf die Bahnbranche zugeschnittenen Services und Produkte vor. Mit einer neuen Themenroute für den Bereich Travel Catering & …
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DB baut online-Service weiter aus
Ab sofort steht Fahrgästen der Deutschen Bahn auf bahn.de auch der Bezahldienst „SOFORT Überweisung“ für den Erwerb von Online-Tickets, Online-Buchungen mit postalischem Ticketversand und Sitzplatzreservierungen zur Verfügung. Der Kunde benötigt hierfür lediglich ein Online-Banking-Konto (PIN und TAN). Die neue kostenlose Zahlungsmethode für Privatkunden ergänzt die bereits bestehenden vielfältigen Möglichkeiten. Zu ihnen gehören die Kreditkartenzahlung und …
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Schneller ins Tessin: SBB legt Fahrplankonzept bis 2020 vor
Schnellere Verbindungen, mehr Züge: die SBB hat die Fahrzeiten ab Fahrplanwechsel 2016/2017 bis 2020 festgelegt. Die beiden Basistunnels durch den Gotthard und den Ceneri verkürzen die Reisezeit dereinst um rund eine Stunde. Die Fahrt von Zürich nach Lugano wird ab 2020 deshalb weniger als zwei Stunden, diejenige nach Mailand weniger als drei Stunden dauern. Ebenfalls …
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Pilotprojekt: SBB will Ein- und Ausstieg beschleunigen
An den Bahnhöfen Aesch, Duggingen, Grellingen, Zwingen und Laufen testet die SBB ab dem 16. August 2013 Massnahmen, dank denen die Reisenden ihr gewünschtes Abteil rascher finden sollen, teilte das Unternehmen jetzt mit. Die SBB erhofft sich, dass dadurch der Fahrgastwechsel beschleunigt werden kann. Das Pilotprojekt im Laufental dauert voraussichtlich ein Jahr. An den Bahnhöfen …
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InterRail: Europa mit der Bahn entdecken
Unter dem Motto “Exploring Europe by Train is More Fun with Free Roaming!” startete die neue InterRail Sommer Saison-Kampagne, die noch bis 30. September 2013 läuft. Unter allen Kunden, die in der Zeit der Sommer-Kampagne einen InterRail Global Pass erwerben, werden insgesamt 2.500 kostenlose Roaming-Pakete ausgegeben. Der 1. Geltungstag des Global Passes muss am 29. …
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